Política de calidad
Compromiso
Todas las actuaciones de quienes componemos AFA POZUELO van encaminadas a satisfacer las necesidades y expectativas de nuestras partes interesadas, en nuestras actividades de:
- Servicio de información y orientación a los familiares de personas enfermas de Alzheimer y otras enfermedades neurodegenerativas.
- Servicio de tratamientos especializados a las personas enfermas de Alzheimer y otras enfermedades neurodegenerativas
- Servicio de fomento de la convivencia familiar y social con personas enfermas de Alzheimer y otras enfermedades neurodegenerativas
Para afianzar el compromiso con la Calidad, la Organización ha decidido implantar un sistema de Gestión de Calidad, conforme a la norma internacional UNE-EN-ISO 9001: 2015.
Esta implantación implica el cumplimiento de requisitos reglamentarios y legales aplicables, así como con el compromiso de mejora continua.
Concretamente, la Política de Gestión de AFA POZUELO se define en:
- Compromiso con las partes interesadas para que disponga de las soluciones necesarias y adecuadas a sus circunstancias, manteniendo el vínculo en el tiempo y fomentando la confianza en la Calidad y Excelencia de nuestro trabajo
- Asignación eficaz de funciones y responsabilidades de forma que el concepto de calidad esté presente en todos los niveles y actividades.
- Concienciar y motivar al personal, sobre la importancia de la implantación y desarrollo de un Sistema de Gestión, garantizando su formación para el correcto desempeño de sus actividades dentro de la organización.
- Implantar y mantener las medidas internas de gestión y control para cumplir con los requisitos y mejorar continuamente la eficacia del sistema de Calidad y asegurar así la satisfacción de nuestras partes interesadas.
Considerando estas pautas, esta dirección reitera su más firme compromiso aunando esfuerzos para el logro de estos objetivos, por lo que esta política es entendida, implantada y mantenida al día en todos los niveles de la organización.
Madrid, 02 de Febrero de 2021
La Dirección
